Mất tín hiệu audio thường do nhiều nguyên nhân, bao gồm driver âm thanh bị lỗi hoặc không đúng, cổng audio bị hỏng, hoặc các thiết lập âm thanh trong BIOS/UEFI hoặc hệ điều hành không chính xác. Ngoài ra, phần cứng như card âm thanh tích hợp trên mainboard bị hỏng cũng có thể gây ra vấn đề này.
Để khắc phục, đầu tiên hãy kiểm tra và cập nhật driver âm thanh từ trang web của nhà sản xuất mainboard. Nếu driver đã được cập nhật mà vấn đề vẫn chưa giải quyết, kiểm tra cổng audio để đảm bảo chúng không bị hỏng hoặc bẩn. Thử sử dụng các cổng audio khác hoặc tai nghe/loa khác để loại trừ lỗi từ thiết bị ngoại vi. Kiểm tra cài đặt âm thanh trong BIOS/UEFI và hệ điều hành để đảm bảo chúng được thiết lập chính xác và không bị tắt. Nếu mainboard vẫn không nhận tín hiệu audio, có thể đến ngay trung tâm bảo hành chính hãng NESE để được tư vấn, thẩm định & vệ sinh miễn phí.
Please login or register to submit your questions.