Lỗi phần mềm (OS) thường phát sinh từ nhiều nguyên nhân khác nhau như: bản cập nhật hệ điều hành bị lỗi, cài đặt phần mềm không tương thích, nhiễm virus hoặc malware, lỗi hệ thống tệp tin. Các tác nhân như: tắt máy đột ngột, ổ cứng bị hỏng hoặc quá tải dữ liệu cũng có thể là nguyên do.
Biểu hiện của lỗi rất đa dạng, từ việc khởi động chậm, treo hoặc không thể vào được hệ điều hành, gặp các thông báo lỗi liên quan đến hệ điều hành, phần mềm bị đơ, đóng bất ngờ, và hiệu suất giảm sút rõ rệt. Nghiêm trọng có thể gặp màn hình xanh (BSOD) hoặc màn hình đen.
Để khắc phục, người dùng có thể thử khởi động lại laptop vào chế độ Safe Mode và thực hiện quét virus hoặc malware. Việc cập nhật hoặc cài đặt lại các bản vá lỗi từ nhà sản xuất hệ điều hành cũng là một giải pháp quan trọng. Trong trường hợp cần thiết, hãy đến ngay trung tâm bảo hành chính hãng NESE để được tư vấn, thẩm định & vệ sinh miễn phí.
Please login or register to submit your questions.