Lỗi không nhận bàn phím có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, liên quan đến cả phần cứng và phần mềm. Phổ biến là cổng kết nối USB hoặc PS/2 bị lỏng hoặc hỏng. Dây cáp kết nối bị đứt ngầm hoặc hỏng cũng có thể gây ra tình trạng này. Ngoài ra, bàn phím có thể gặp vấn đề do các linh kiện bên trong bị hỏng hoặc do sự cố phần mềm như driver bàn phím bị lỗi hoặc không tương thích.
Biểu hiện là khi cắm bàn phím vào máy tính, máy tính không nhận diện được bàn phím, không có bất kỳ phản hồi nào khi nhấn phím. Đôi khi, hệ điều hành hiển thị thông báo lỗi về thiết bị ngoại vi hoặc yêu cầu cài đặt lại driver. Trong một số trường hợp, bàn phím có thể hoạt động chập chờn, lúc nhận lúc không, hoặc chỉ một số phím hoạt động trong khi các phím khác không có tác dụng.
Để khắc phục, trước tiên kiểm tra cổng kết nối và thử cắm bàn phím vào cổng khác. Nếu sử dụng bàn phím USB, có thể thử cắm vào cổng USB khác hoặc sử dụng một bàn phím khác để kiểm tra. Kiểm tra và cài đặt lại driver bàn phím. Nếu bàn phím vẫn không hoạt động, hãy đến ngay trung tâm bảo hành chính hãng NESE để được tư vấn, thẩm định & vệ sinh miễn phí.
Please login or register to submit your questions.